网购被骗要如何举报

网上购物正被越来越多的人接受，直接导致珠宝首饰网上销售以成倍递增方式迅速抢占市场份额。据上海黄金饰品行业协会提供的数据显示，2008年上海市珠宝首饰消费总额逾160亿元，据保守估计，其中已有5%的份额被各类网络销售瓜分。
    不过，在珠宝网购过程中，有不少消费者遭遇以假乱真、以次充好的问题。
合金冒充黄金
    日前有消费者反映，其在网上购买的一件18K黄金首饰后来经过检测发现，该首饰只是外表镀了一层K金的GP合金产品，大多是以磷铜为主要材料，在高温下锻压而成；还有消费者称，其在网上买了一件“足金”吊坠，后经国家黄金珠宝质检中心的检测发现，该吊坠内部包有铱金属物质。据悉，黄金原料的价格约为173元/克，而铱的原材料价格约为40元/克，每克有100多元的差价。于是不少不法商人便用铱合金做成首饰胚胎，在胚胎外面包上一层黄金，利用铱合金化学稳定性好、不易被识破的特点，以黄金的价格外售。
    一位业内人士表示，这种以假乱真的行为多见于一些小规模的CtoC珠宝网站，“这类小网站大多是以个人名义和客户交流，因为贵金属是不复检的，所以他们就钻这个空子，而且很恶劣的是，他们会在合金戒指内圈上刻上GP字母，消费者很难注意到，这样检验后也无法让他们赔偿。”
    该业内人士表示，不光是贵金属，钻石网络销售也存在不少问题，钻石不易造假，但是以次充好的现象屡见不鲜。据介绍，海南的一家钻石网络销售商将十几分的成色很差的小钻石卖到几千元，“那种小钻石颜色很黄的，镶嵌做好成本不过500元，却卖个几千块的价。”
网购珠宝要索发票
    对于珠宝网购存在的上述问题，有关部门和行业协会都已有所察觉，上海有关部门已经开始对珠宝行业进行抽查，珠宝网络销售商是抽查重点之一，进货发票和合格证书被重点抽查，有关部门的一系列动作将引发业内洗牌，从而淘汰一批存在不规范问题的小企业。
    上海宝玉石行业协会的专家建议消费者在进行网购时，应看清产品的名称、企业编号、质量、重量、价格等基本要素，20分以上的钻石则有标准鉴定证书。即使在网上十分中意的产品，最好要到实体店看看。专家提醒，网购珠宝时要索取发票，尽量选择有资质和良好售后服务的网店。
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