走进新城市广场四楼的一家汽车内饰店里,你很快就会被眼前琳琅满目的汽车商品给吸引住,椅套子、脚垫、遮阳挡、公仔小摆设等等,都能在这家小店找到。
这家店的老板叫莎莎,是个浓眉大眼、性格开朗的80后女孩,大学毕业后第二年,莎莎就辞职下海。没想到一举成功,仅一年的时间,她就将店面从原来的11平方米扩大了5倍。
创业竟为热爱自由
2006年,莎莎从南京大学电子商务本科毕业后,在南京一家知名广告公司找到了工作。虽然刚开始上班时非常努力,但是,枯燥的上班生活令莎莎觉得很不自由。“我的性格像个男孩子,直来直去,按部就班的生活很不适合我。”莎莎很快选择了辞职。
“回到家之后,我马上开始寻找合适的项目,几乎是天天耗在网上!”莎莎说,这个时侯,男朋友刚好买了一辆车子,两人在给车子进行装修的过程中,意外发现汽车配饰这一块在南京非常薄弱。“几乎每一辆不是真皮坐椅的车子都会给椅子装个椅套,而市面上的产品要不就很贵,要不就品种单一。我们经常去参加一些车友会,很多车友也有这个抱怨。”莎莎说,就在那个时候,她突然意识到,自己要做的项目来了,虽然她并不会开车。
从网店起家
由于没有原始积累,莎莎决定从网店起步。靠着强大的网络搜索,再加上恰好有个朋友是半个圈中人,莎莎很快联系到了货源,并在西祠网上开了自己“卡琪车饰”的专版,算是小店开张。“当时我们的进入,算是西祠上第一家专业汽车用品店吧!”莎莎说。
万事开头难,怎么样把小店的知名度打响,是开店之初莎莎考虑最多的。经过一段时间的观察,莎莎觉得和车友会的合作非常重要,于是马上着手和车友会联系,在参加车友会的一些活动时,她也想方设法把名气打出去。
“车友会搞活动的时候也是我宣传的机会,一开始我把重点放在椅套上面,一套很漂亮质量又很好的椅套,市面上订做要四五百块钱,而在我这里只需要两百块钱就可以搞定,而且是免费安装!”莎莎说,靠着便宜的价格,她很快接到了单子,因为承诺了免费安装,她也硬着头皮给车子装椅套。“最初其实什么也不会,就是靠摸索,撞到头、手被划破,这是常有的事情,有的时候一辆车子我得装个一两个小时。”莎莎说,虽然一开始经常受伤速度又慢,但是,她的良好服务还是赢得了客户的赞扬。而当椅套被成功安装之后,心细的莎莎把照片拍下来传到网上,就这样,版友们口口相传、小店的名气也逐步打开,莎莎适时地增加店内的其他车饰用品。
为做实体熬夜排队
做了几个月的网络之后,到了2007年3月,莎莎又坐不住了,既然网络的生意这么好,那把店铺搬到线下吧,“有实体店,顾客会更信赖,而且本地的顾客可以直接到店里拿货,省了快递费。”打定这个主意之后,莎莎立即开始寻找门面。刚巧,龙江新城市广场开始招商,莎莎一眼看中了这里,为了拿到一个门面,她和男友穿着厚厚的军大衣在新城市广场排了一夜的队,最终拿到了一个11平方米的商铺,每个月租金1000块左右。
在拿到门面之后,莎莎又面临着另外一个问题,因为一下子就交了5年的租金,手头已没有余钱进货。焦急之余,她想到了南京市毕业生就业指导服务中心,很快她成功地借到了5万元小额担保贷款。
拿着这笔贷款,莎莎干劲更足了,其实在实体店开业的第一个月里面,她也没有底,毕竟这已经不像以前那样没有成本了,而是有房租、电费等支出,再加上新城市广场刚开张,她还要面对人气的问题。
靠口才她拉住了每个逛店的客人,开店第一天,她就成功做成了好几笔生意,这让莎莎长吁了一口气,她也不断地想出各种各样的点子来扩大自己的生意。“比如赞助车友会的活动,或者只要是版友,到店里买东西能享受折扣,或者给版友和车友会举行
团购活动等!”莎莎说,没多久,她的实体店很快火起来,同时,她又在淘宝网店开了第二家网店,把触角伸到了全国。
一年内将店面扩大五倍
在莎莎的努力之下,生意越来越好,有时候一个月她得安装100多辆车子的椅套,她一个人已经忙不过来了,11平方米的小店也显得越来越拥挤,到了2008年,莎莎一下子将店面扩大了五倍,加上新租的仓库,她的经营范围已扩大到了75平方米,成为新城市广场最大的汽车内饰销售店,货品至少有五六百样。
在扩大实体店的同时,莎莎依旧没有忽略网络这一块,她也加入到更多的车友会里面来推广自己的生意。“现在和我合作的车友会有福克斯、宝来、206、速腾、C2等等,我们的店里面,经常有客户过来说他是哪个哪个车友会的,因为我们有合作,所以他们都很信任我。”莎莎说。
最大的收获是朋友和心爱的车饰
在采访莎莎的两个小时里,记者发现,只要有顾客到店里面,一般不会空着手出去,莎莎说她的店里从几块钱的东西到几百块钱的,只要汽车需要的,他们基本上都能满足客户的需求。而来她店里的客户差不多有六成是通过版友和以前的客户介绍来的,一来二去,大家都成了朋友。
莎莎告诉记者,两年左右的创业经历,她已经把工作变成了兴趣,更多的时候,她在享受这个过程。“现在除去开销,我所赚的就是这些我最爱的车饰了,我把赚来的钱又都投了进去,变成了货滚货,这里面有十几万。”莎莎说,她从没算过自己赚了多少钱,但肯定是赚钱了。
“莎莎之所以把小店经营得这么好,和她的努力分不开的,她每天11点上班到晚上9点下班,一天扑在店里十个小时,她把客户当成是她的朋友,一心一意为他们服务。”刚好在店里帮忙的莎莎朋友告诉记者,女孩子都爱美喜欢涂涂指甲油,可她却把指甲剪得秃秃的,只为了在安装内饰的时候不会不小心把客户的车饰戳破。
现在莎莎在西祠的版面已经有2000人预订了,而她在淘宝上的等级也已经升为四钻。对于朋友的赞扬,莎莎笑得很腼腆,“我希望以后能帮更多的人美化他们的车子,我也希望以后还能做强做大。”莎莎说。
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